初めてご利用される方は必ずここを見て下さい！

2022年1月8日

◆当店からのメールが届かない場合の対処方法
銀行振込をご希望のお客様は、そのメールが届かない限り商品を購入することが出来ません。

➀携帯アドレスを入力した結果メールが届かない方の対処法
迷惑メール受信設定（ドメイン指定受信）の設定をご確認下さい。

➁PCアドレスを入力した結果メールが届かない方の対処法
PCアドレスを入力していただくと当店からのメールが届く可能性の方が高いです。それでも届かない場合は「迷惑メールフォルダ」の中をご確認下さい。
迷惑メールフォルダの中にもメールが届いていない場合は、そのアドレスには届かないか入力したアドレスが間違っていますのでご確認下さい。

当店からのメールは、商品を注文した瞬間にお客様が登録されたアドレスに向けて自動返信メールが送信されます。
通常であれば注文後1分以内にメールが届きます。遅延が起きた場合でも数時間以内にメールが届きます。1日待ってもメールが届かない場合は、そのメールアドレスには届かないことを意味します。

2019年8月20日更新

商品をカートに入れ、決済方法を選択する画面から先に進むことが出来ない方がいらっしゃいます。
PCから注文する際、IE（インターネットエクスプローラ）を使用しないで下さい。
Google Chromeをご利用下さい。

※当店からのメールが届かないお客様に対して以前は電話にてご説明させていただいておりましたが現在電話でのご案内はしておりません。
※「確認メールが届きません」と問い合わせしていただいても当店からのメールが届かないアドレスに対しては返信のしようがありません。
※LINE公式アカウントは現在使用しておりません。

【注意】
商品詳細はパンフレット・広告・カタログなど、一般的に知られている情報を和訳し掲載しております。内容に誤りがある場合でも弊社が責任をおうことはできかねますことを予めご了承ください。ご使用・服用の際には必ず今一度、服用方法・副作用をご自身でお調べになるか、医師の指示の元ご利用下さい。
【ご注文の前に必ずお読みください】
■在庫状況につきましては、定期的に在庫数を確認し「在庫あり」「在庫なし」を変更しておりますが、商品によってはご注文後に「売り切れ」が発覚する場合がございます。その場合は返金・もしくはポイントとして返還させて頂きますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■商品お届けまで約２週間前後とご案内しておりますが、これは２週間でお届けできることを保証するものではありません。
■クレジット決済でご購入して頂く場合、請求はドル建ての請求になりますので為替の変動により請求額が表示額と変わる場合があります事を予めご了承下さい。
■商品によっては複数ご注文頂く場合、別梱包でお送りさせて頂く場合がございます。
■必ず利用規約・良くある質問をご覧になった上でご注文して下さい。
【当店からのメールが届かない場合の対処法】
下記（LINEへのリンクの下に記載）の携帯メールアドレスはドメイン指定受信の設定をしないと当店からのメールは一切届きません。
ドメイン指定受信のやり方がわかる方は[[email protected]]からのメールを受信できるように設定してから注文して下さい。やり方がわからない方は、LINEもしくはクレジット決済にて購入することが出来ます。

@docomo.ne.jp
@ezweb.ne.jp
@softbank.ne.jpだけはドメイン指定受信設定しても当店からのメールが届かない可能性が高いです。
@i.softbank.jp
@icloud.com
@ymobile.ne.jp
@willcom.com
@pdx.ne.jp

また、上記のメール以外でも、当店からのメールが届かない可能性がございます。
お客様へのご返信のメールは、基本、一両日中には返信しております。

トップページ
http://sigmasolns.com